Hang Seng Bank  
常見問題
快速支付系統 - 電子直接付款授權
   
問: 設置電子直接付款授權需時多久？
問: 設置電子直接付款授權會否收取任何費用？
問: 在申請設置電子直接付款授權後，我會否收到任何通知？
問: 在商業e-Banking中建立直接付款授權有什麼作用？
問: 可否於網上查詢直接付款授權書之紀錄？
問: 可否修訂債務人參考及 / 或支賬戶口？
問: 設置電子直接付款授權需時多久？
答: 設置電子直接付款授權需時大概 2-7個工作天。
   
問: 設置電子直接付款授權會否收取任何費用？
答: 經電子渠道設置電子直接付款授權不會收取任何費用，但經遞交文件途徑申請將收取港幣30元。
   
問: 在申請設置電子直接付款授權後，我會否收到任何通知？
答: 在成功申請後，你將收到電話短訊通知。　
   
問: 在商業e-Banking中建立直接付款授權有什麼作用？
答: 設立直接付款授權書是授權銀行從主要使用人指定的戶口扣除相應款項，以支付受益人定期遞交的經常性賬單。
   
問: 可否於網上查詢直接付款授權書之紀錄？
答: 可以。如收款人已接受並建立閣下的直接付款授權書，主要使用人可透過恒生商業e-Banking服務查詢公司的直接付款授權書紀錄，亦可於辦公時間致電 (852) 2198 8000聯絡我們的客戶服務員。
   
問: 可否修訂債務人參考及 / 或支賬戶口？
答: 可以，但只限於債務人做修訂。