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常見問題
信貸服務
   
問: 什麼人可以發送貸款申請？
問: 發送貸款申請是否需經其他人批核？
問: 本行何時可回覆貸款的申請？
問: 於「信貸便利-按戶口」項目下可查閱甚麼資料？
問: 於「信貸便利-按組合 / 公司」項目下可查閱甚麼資料？
問: 如何查閱個別信貸便利的詳情？
問: 如何辨別不同信貸便利之關係？
問: 部份信貸限額上的星號(***)是指什麼？
問: 為什麼在某些情況下已用及可用限額的總和不等於已授予的信貸限額？
問: 為什麼某一些交易詳情不能於「信貸便利類別」下查閱？
問: 什麼人可以發送貸款申請？
答: 所有使用人。
   
問: 發送貸款申請是否需經其他人批核？
答: 不需要。
   
問: 本行何時可回覆貸款的申請？
答: 本行將即時回覆初步批核結果，並於隨後之工作天內處理已接納之申請。
   
問: 於「信貸便利-按戶口」項目下可查閱甚麼資料？
答: 如使用人有權使用戶口，則可以查閱該戶口的信貸限額，已用限額及可用限額。
   
問: 於「信貸便利-按組合 / 公司」項目下可查閱甚麼資料？
答: 如使用人擁有該權限，則可以查閱個別公司或已選的一組公司所有戶口的信貸限額，已用限額及可用限額。
   
問: 如何查閱個別信貸便利的詳情？
答: 請按信貸便利類別（例如：透支），查閱相關戶口的交易紀錄。
   
問: 如何辨別不同信貸便利之關係？
答: 各類信貸便利均標註不同符號，以表明彼此之間的關係。例如：Import / Export Trade可包括Import Line, Import Trade Loan, Export Line（若此三項信貸便利均列於Import / Export Trade項目下）。
   
問: 部份信貸限額上的星號(***)是指什麼？
答: 如使用人無權查閱該組合內一間或以上公司的資料，則不得進一步查閱信貸限額(不論是否已授予、已用或可用限額)。獲授權使用部份公司戶口的使用人可在其使用權限內查閱詳情。

   
問: 為什麼在某些情況下已用及可用限額的總和不等於已授予的信貸限額？
答: 可能因下列情況：

該限額被不同戶口或公司共用；或
已實施特別安排，請聯絡我們的客戶關係經理了解詳情。
   
問: 為什麼某一些交易詳情不能於「信貸便利類別」下查閱？
答: 系統只會顯示有佔用信貸限額的交易。在特定信貸類別項目下不會顯示非信貸交易，如託收交易等。