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常见问题
资金管理 - 缴付账单(包括直接付款授权书)
　 　
资金管理缴付账单
问: 于网上缴付账单前，是否需要预先登记拟缴付之账单？
问: 如使用缴付账单服务，是否需要知会商户？
问: 可否以同一商户设立两个账户？
问: 缴付账单可使用哪幾类支账户口？
问: 组合每日之缴付账单限额最多为多少？
问: 可向哪些商户缴付账单？
　 　
直接付款授权
问: 在商业e-Banking中建立直接付款授权有什么作用？
问: 可向哪些受益人建立直接付款授权书？
问: 如没有输入付款限额，这代表什么？
问: 直接付款授权书建立后何时开始生效？
问: 更改 / 删除直接付款授权书需要多少工作天才能生效？
问: 可否预设一个更改 / 取消直接付款授权之日期？
问: 可否修订债务人参考及 / 或支账户口？
问: 可否于网上查询直接付款授权书之纪录？
问: 可否透过恒生商业e-Banking查询于分行建立的直接付款授权书？
缴付账单
问: 于网上缴付账单前，是否需要预先登记拟缴付之账单？
答: 不需要预先登记账单户口。

要缴付账单予新商户，请从商户名单选择商户，付款指示完成后，该商户名称便被记录在缴付账单服务首页，以便将来进行付款。

再缴付账单予现有商户，请从缴付账单服务首页选择商户。
　 　
问: 如使用缴付账单服务，是否需要知会商户？
答: 不需要。付款指示获执行后，银行将以电子方式向商户提供有关资料供其核对。
　 　
问: 可否以同一商户设立两个账户？
答: 可以。
　 　
问: 缴付账单可使用哪幾类支账户口？
答: 支账户口包括：

港币往来存款户口
港币结单 / 存摺储蓄存款户口
综合户口之港币往来 / 储蓄存款户口
恒生商务卡 / 恒生公司卡户口
　  
问: 组合每日之缴付账单限额最多为多少？
答: 目前，公司组合每日之交易最高限额为1,000,000港元（一百万港元）。增加限额可透过提供决议的更改申请。请按此处以下载表格。
　 　
问: 可向哪些商户缴付账单？
答: 商户名单可于加入商户时查阅。此名单由银行保留，可不时变更而毋须另行通知。
　 　
直接付款授权
问: 在商业e-Banking中建立直接付款授权有什么作用？
答: 设立直接付款授权书是授权银行从主要使用人指定的户口扣除相应款项，以支付受益人定期递交的经常性账单。
　 　
问: 可向哪些受益人建立直接付款授权书？
答: 建立直接付款授权书时，画面将列出受益人清单。此清单由银行保留，可不时变更而毋须另行通知。
　 　
问: 如没有输入付款限额，这代表什么？
答: 这代表是项授权支账没有限额。
　  
问: 直接付款授权书建立后何时开始生效？
答: 当受益人设立及接纳有关直接付款授权后便正式生效。部份商户会通知你自动付款之生效日期，亦有部份会于账单内作出通知。你可以向受益人查询建立直接付款授权之详情。
　 　
问: 更改 / 删除直接付款授权书需要多少工作天才能生效？
答: 最少三个工作天。如需更改到期日，必须在该到期日七个工作天之前发出修改指示。
　 　
问: 可否预设一个更改 / 取消直接付款授权之日期？
答: 否。不过，可以指定一个到期日，于该日直接付款授权将会自动取消。
　 　
问: 可否修订债务人参考及 / 或支账户口？
答: 否。首先需要删除直接付款授权书，然后再重新建立。
 　  
问: 可否于网上查询直接付款授权书之纪录？
答: 可以。如收款人已接受并建立阁下的直接付款授权书，主要使用人可透过恒生商业e-Banking服务查询公司的直接付款授权书纪录，亦可于办公时间致电 (852) 2198 8000联络我们的客户服务员。
　 　
问: 可否透过恒生商业e-Banking查询于分行建立的直接付款授权书？
答: 可以。