| 以下原因可能导致你未能收到e-Alert提示: |
| 1. |
无效的联络资料：
如果阁下所提供的电邮地址及/或手提电话号码无效(即我们的系统检测到e-Alert发送失败)，我们会即时停止发出e-Alert提示给该已无效的电邮地址及/或手提电话号码。 请阁下确保于「客户服务」内「联络资料」画面所登记的联络资料正确及有效以成功接收讯息。 |
| 2. |
终止e-Alert服务：
如阁下曾交回「恒生商业e-Banking服务修订/终止表格」要求删除e-Alert服务，阁下将不会再收到任何e-Alert提示。 阁下可填妥同一表格重新登记e-Alert服务，然后在服务生效后于商业e-Banking内设定e-Alert指示。 |
| 3. |
权限不足：
阁下须具备以该渠道收取e-Alert的权限及查阅该银行户口资料的权限以透过某渠道收取有关某户口的e-Alert。 主要使用人可于「使用设定」内的「使用人档案」予以一般使用人以上权限。 |
结余高于预定金额提示
