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常见问题
投资 – 基金投资– 认购/赎回/转换
问:
我可以透过恒生商业e-Banking服务认购哪些基金?
问:
最低投资额是多少?
问:
我可以透过恒生商业e-Banking服务赎回哪些基金?
问:
最低赎回额是多少?
问:
我的买卖指示何时会获得处理?
问:
于黑色暴雨警告或悬挂八号或以上风球之情况下，我是否仍可以买卖基金?
问:
为甚么部份基金不能于网上进行买卖?
问:
我可用何种货币进行认购?
问:
我可否将赎回基金单位所得之款项，选择以基金报价货币以外之其他货币收取?
问:
转换基金有没有截数时间?
问:
我如何知道贵行已接纳我的指示?
问:
我可否更改或取消买卖指示?
问:
我可以翻查过去多久的交易纪录?
问:
我可否透过恒生商业e-Banking办理「特级基金转换服务」及「基金每月投资计划」?
问:
我可以透过恒生商业e-Banking服务认购哪些基金?
答:
所有已由有关基金公司提供网上销售文件之基金，均可透过恒生商业e-Banking服务认购。
问:
最低投资额是多少?
答:
最低之投资金额为HKD20,000或等值。
问:
我可以透过恒生商业e-Banking服务赎回哪些基金?
答:
你目前持有之所有基金，均可透过恒生商业e-Banking服务赎回。
问:
最低赎回额是多少?
答:
最低之赎回金额为HKD20,000或等值，而最低持有额亦同样为HKD20,000或等值。倘剩余之基金价值低于最低持有额，你将需要减少赎回额或赎回持有之所有基金单位。
问:
我的买卖指示何时会获得处理?
答:
如本行于有关基金之截止时间前收到你的买卖指示，指示会于当日办理；如买卖指示于截止时间后收到，则会于下一个营业日才会向有关之基金经理提供处理所有于是日截数时间后才收到之基金买卖指示，以供其按交易程序处理。有关本行就收取不同基金之认购申请而设定之截止时间，请浏览www.hangseng.com或向本行职员查询。
问:
于黑色暴雨警告或悬挂八号或以上风球之情况下，我是否仍可以买卖基金?
答:
可以，但在此情况下，无论你的买卖指示于截止时间前或截止时间后收到，均只会于下一个交易日办理。
问:
为甚么部份基金不能于网上进行买卖?
答:
根据证券及期货事务监察委员会的规定，只有该等能于网上提供销售文件（基金说明书连同最新之财务报告）之基金，方能供客户于网上进行认购。倘若你拟认购该等不能于网上认购之基金，请联络本行的客户关系经理或致电「商伴同恒」专线 2198 8000。
问:
我可用何种货币进行认购?
答:
你只能以基金之报价货币进行认购(例如以美元认购以美元为单位之基金)。如你选择用作基金结算之户口并无足够之有关货币结余，你可以进行转账或兑换。在作出认购指示前，你应确保结算户口内存有充足的资金， 否则，你的指示将会被拒绝。
问:
我可否将赎回基金单位所得之款项，选择以基金报价货币以外之其他货币收取?
答:
你可以选择收取港币，本行会按结算日之适用汇率将款项兑换为港币。
问:
转换基金有没有截数时间?
答:
不同基金有不同的截数时间，详情可于转换基金画面查阅。
问:
我如何知道贵行已接纳我的指示?
答:
本行会于收到你的买卖指示后，于网上发出附上参考编号的确认通知。你可以利用该参考编号，于「买卖指示处理状况」画面进行查核。对于已结算的交易，可进入「投资组合」画面，查阅持有基金结余 及交易纪录。此外，本行亦会寄上基金买卖合约，以确定有关之买卖指示。
问:
我可否更改或取消买卖指示?
答:
你的买卖指示一经本行接纳，便不可于网上作出任何更改或取消。
问:
我可以翻查过去多久的交易纪录?
答:
你可于「交易纪录」画面翻查过去60日的交易纪录。
问:
我可否透过恒生商业e-Banking办理「特级基金转换服务」及「基金每月投资计划」?
答:
目前恒生商业e-Banking服务并不支援此两项服务。倘若你拟使用以上任何一项服务，请联络本行的客户关系经理或致电 「商伴同恒」专线 2198 8000。
