Hang Seng Bank  
常见问题
投资 – 证券 – 港股买卖
   
问: 我可以透过恒生商业e-Banking服务在哪幾个证券市场进行买卖?
问: 网上证券买卖有甚么好处?
问: 我应如何落盘买卖?
问: 我是否可以随时作出买卖指示?
问: 我如何知道贵行已收到我的买卖指示?
问: 发出买盘指示后,于「我的购买力」内被冻结的资金有多少?
问: 我的买卖指示会在「买卖指示处理状况」画面保存多久?
问: 贵行会如何通知我处理买卖指示的结果?
问: 若我的买卖指示全数不能成交,会否有人致电通知我?
问: 若我的买卖指示属「有效期盘」而只作部份成交,是否会于有效期结束后致电通知我?
问: 贵行会否接受市场价以外之限价买卖?
问: 你们的证券服务是否已能配合领航星交易平台–证券市场(OTP-C)? 这个系统对我有什么好处?
问: 领航星交易平台 –证券市场(OTP-C)及成交系统配合后,是否所有买卖指示包括更改及取消会由系统有效处理而不经人手?
问: 当台风八号或更高风球卸下或黑色暴雨警告取消时,银行会如何处理买卖指示?
问: 我可否为买卖指示设定有效限期?
问: 我可否于股票交收前将股票出售?
问: 我可否于股票交收前将出售所得款项用以购买另一股票?
问: 如我的买卖盘已部份成交而我想更改指示资料,我应如何输入所需的新股数/价位?
问: 我可否更改或取消买卖指示?
问: 我如何能查阅买卖指示的处理情况?
问: 我可否透过恒生商业e-Banking认购首次公开发售之新股?
问: 我可否透过恒生e-Banking服务买卖海外股票?
问: 我如何能从股票交收户口存入或提取款项?
问: 何谓「市价盘」?
问: 「市价盘」之叙做机制是怎样?
问: 该「市价盘」未能成交之余下股数会否继续在市场被排队轮候?
问: 我设定「市价盘」后,贵行会否通知我有关买卖指示的结果?
问: 「市价盘」指示内可否选择「有效期盘」?
问: 「碎股」买卖是否适用于「市价盘」?
问: 有何种渠道落「市价盘」?
问: 若「市价买盘」因市价波动而导致交收户口资金不足,贵行会怎样处理?
问: 何谓「止蚀盘指示」?
问: 止蚀价及最低沽出价是否可以随意输入价位?
问: 接受止蚀价之输入价位范围会否改变?
问: 若按盘价(Nominal Price)同时低于止蚀价及最低沽出价,此止蚀盘会否继续叙做?
问: 到价及成交机制是怎样的?
问: 止蚀盘可否更改或取消?
问: 「止蚀盘」是否以「直通式」传送到OTP-C交易系统?
问: 「止蚀盘」是否适用于开市前交易时段(上午9:00至上午9:30)?
问: 「止蚀盘」可否选择「有效期盘」?
问: 怎样查询「止蚀盘」之交易状况?
问: 贵行怎样处理客户之「止蚀盘」?
问: 「碎股」卖出是否适用于「止蚀盘」?
问: 贵行有否设立「止蚀盘」查询热线?
问: 如何输入「竞价限价盘」?
问: 我于股票停牌前发出的竞价限价盘,为什么该股票于开市前时段后复牌,亦没有将该盘送出市场处理?
问: 我的竞价限价盘已于开市前时段于市场挂牌,但随后该股票在开市前时段其间停牌及后于同日持续交易时段中复牌,为什么我的竞价限价盘没有于市场处理?
问: 于开市前时段及收市竞价交易时段,本行会处理那些指示?
问: 如何得知我的非竞价买卖指示,是否仍在收市竞价交易时段继续轮候?
问: 「竞价盘」或「竞价限价盘」可否选择「有效期盘」?
问: 开市前时段及收市竞价交易时段是否接受「碎股」?
问: 什么是市场波动调节机制("市调机制")?受市调机制影响触发冷静期时,客户如何得知其买卖指示状况?

问: 我可以透过恒生商业e-Banking服务在哪幾个证券市场进行买卖?
答: 目前,你可透过恒生商业e-Banking服务买卖于香港联合交易所(「联交所」)挂牌之所有证券。 (不包括纳斯达克及交易所买卖基金 - 美元交易)
   
问: 网上证券买卖有甚么好处?
答: 透过网上证券买卖,你可在作出投资决定前先行浏览各项重要买卖资料,例如你的持股量、户口结余及最新股价走势等。你亦可全年每日24小时随时落盘买卖。
   
问: 我应如何落盘买卖?
答: 你只需进入「证券」版面内的「港股买卖」并选择相关买卖指示画面。选择买入或卖出、输入股票代号、买入/卖出价及股数,并选择指示买卖有效期即可。
   
问: 我是否可以随时作出买卖指示?
答: 你可于下列时间设定新的买卖指示:
指示盘类别 服务时间(只限交易日) 途径
市价盘

上午9:30 - 中午12:00及下午1:00 - 下午3:59

恒生商业e-Banking
指定分行
竞价限价盘 * 24小时,上午9:22 - 下午 4:01除外
恒生商业e-Banking
上午9:00 - 上午9:21及
下午4:01 - 下午5:00
指定分行
竞价盘 * 上午9:00 - 上午9:22及
下午4:01 - 下午4:10
恒生商业e-Banking
指定分行
限价盘、止蚀盘及先买后沽盘 24小时,下午4:00 – 下午4:10除外
恒生商业e-Banking
上午9:00 - 下午 5:00,下午4:00 – 下午4:10除外
指定分行

*在收市后至下一个交易日开市前时段前,可对设有开市前时段的证券发出竞价限价盘。于开市前时段,只接受设有开市前时段的股票设定新的竞价盘及竞价限价盘。于收市竞价交易时段,只接受设有收市竞价交易时段的股票设定新的竞价盘及竞价限价盘。
   
问: 我如何知道贵行已收到我的买卖指示?
答: 本行会在你输入及确定买卖指示后,于网上发出确认通知并附上参考编号。但这只代表本行已接收到有关指示,但并不确保该指示必定可及时于市场成交。本行会尽可能处理有关之指示,惟指示可能因股价变动、市场成交量不足、系统故障及其他本行不可预计之情况而未获执行。如果你未能收到买卖指示的参考编号,请透过下列途径查询该买卖指示是否已被接收,以避免重覆落盘。
恒生商业e-Banking( 于「证券」一栏选择「买卖指示处理状况」)
指定分行
   
问: 发出买盘指示后,于「我的购买力」内被冻结的资金有多少?
答: 如属限价盘及竞价限价盘,冻结金额 = 你的指定限价 X 指定股数 X 101% 如属市价盘,冻结金额 = 现价X 你的指定股数 X 101% 于成交日,当买入指示完全执行,冻结金额将为成交价 X 成交股数加上0.5%佣金(最低HKD100) 及非本行收费例如印花税等。于T+2交收日,所需的存入费会从你的交收户口扣除,而有关的佣金回赠则会从交收金额内调整。
   
问: 我的买卖指示会在「买卖指示处理状况」画面保存多久?
答: 「买卖指示处理状况」画面会显示你在过去12天之买卖指示。
   
问: 贵行会如何通知我处理买卖指示的结果?
答:

我们会发送电邮至发出买卖指示之主要使用人于恒生商业e-Banking内之「电邮服务」=>「重要邮件」,通知主要使用人处理指示的结果。

主要使用人亦可透过「买卖指示处理状况」版面内按「查阅」键查阅有关指示的成交结果。

如主要使用人已登记使用e-Alert服务之证券交易通知,所有已登记该服务之主要使用人更可透过手机/电邮,第一时间获悉买卖指示的交易结果。

   
问: 若我的买卖指示全数不能成交,会否有人致电通知我?
答:

透过恒生自动化证券买卖服务 (如恒生商业e-Banking) 设定之指示,将不会接获专人覆盘,你可使用「买卖指示处理状况」以查询指示最新交易情况。

而所有经指定分行设定之买卖指示,如于收市及指示有效期结束后该指示全数未能成交(即不包括全数成交及部份成交之指示),本行将不会经专人以电话就有关未能成交之买卖指示向客户覆盘。倘该指示属「有效期盘」,本行会尽快于该指示成交(指部份成交或全数成交)当天向客户覆盘,惟于有效期结束后余下未能成交部份,则客户不会额外接获专人覆盘。

   
问: 若我的买卖指示属「有效期盘」而只作部份成交,是否会于有效期结束后致电通知我?
答:

透过恒生商业e-Banking设定之指示,将不会接获专人覆盘,你可使用「买卖指示处理状况」以查询指示最新交易情况。

而所有经指定分行设定之「有效期盘」,本行会尽快于该指示成交(指部份成交或全数成交)当天向客户覆盘,惟于有效期结束后余下未能成交部份,则客户不会额外接获专人覆盘。

   
问: 贵行会否接受市场价以外之限价买卖?
答: 会。你可指定任何买入价不低于沽出价格之一半或卖出价不高于买入价格之一倍。本行会对四个价位以外之限价盘予以监察,到价时即会转往领航星交易平台–证券市场(OTP-C)进行买卖。
   
问: 你们的证券服务是否已能配合领航星交易平台–证券市场(OTP-C)? 这个系统对我有什么好处?
答: 本行服务系统已能配合领航星交易平台–证券市场(OTP-C)。你的买卖指示,如属于联交所的交易系统接受的买卖类别/性质,均会直接传送到联交所的交易系统。而有关买卖指示的交易结果亦会由联交所的交易系统直接送回本行,让你第一时间得悉交易结果。然而,交易结果更新至本行网上银行的时间受各样因素影响例如交易数量、资料传送到/由联交所的交易系统…等等。
   
问: 领航星交易平台 –证券市场(OTP-C)及成交系统配合后,是否所有买卖指示包括更改及取消会由系统有效处理而不经人手?
答: 当遇到系统故障或联交所的交易系统不能处理的个别类别的买卖指示包括更改及取消,指示需由本行人手处理。在此情况下,指示的执行或会引起延误。这些联交所不能处理的个别指示包括但不限于碎股、市场价优于落盘的指定买入/卖出价、买入/卖出价低于一仙、数量多于 3000 手或涉及未有前收市价的证券的指示等等。
   
问: 当台风八号或更高风球卸下或黑色暴雨警告取消时,银行会如何处理买卖指示?
答: 如果台风八号或以上或黑色暴雨于下列时间取消;本行处理买卖指示情况如下:
a.  于开市前交易时段开始前取消
如开市前交易时段如常开始,透过本行发出的竞价限价盘会正常送出至香港交易所交易系统。其他指示类别的买卖盘会于符合本行不时设定之情况下于延续交易时段传送至香港交易所交易系统处理。
b.  开市前交易时段以后取消而早市或午市交易会恢复进行
当有关交易运作于早上/下午交易时段恢复,本行会对有效的买卖指示予以监察。当竞价限价盘的指示符合本行不时设定之情况下,本行会以限价盘指示类别送出到香港交易所交易系统。其他类别的指示同样会于符合本行不时设定之情况下方发出至香港交易所交易系统。

本行保留不时更改上述运作之权利。

有关台风或黑色暴雨期间香港交易所的交易安排详情,请参阅香港交易所的资料第571条http://www.hkex.com.hk/rule/exrule/chap-5_eng.pdf
   
问: 我可否为买卖指示设定有效限期?
答: 可以,你可自设有效限期。请根据「证券买卖」版面内之「有效期至」功能所提供之有效日期设定有关指示。
   
问: 我可否于股票交收前将股票出售?
答: 可以。
   
问: 我可否于股票交收前将出售所得款项用以购买另一股票?
答: 可以。
   
问: 如我的买卖盘已部份成交而我想更改指示资料,我应如何输入所需的新股数/价位?
答: 例如你落盘要以HKD8.00买入A公司3,000股,而其中的2,000股已成功在市场成交:
情况1 - 更改股数:现你想更改买入4,000股而非3,000股,你应选择更改指示及输入"4,000"为指定总数量。指示价位维持不变。
情况2 - 更改价位:现你想更改余下的1,000股之买入价由HKD8.00改为HKD8.50,你只需更改价位及输入"8.50"。指示股数维持不变。
情况3 - 更改买入价及加大股数:现你想更改买入价由HKD8.00改为HKD8.50,同时更改股数由4,000股改为5,000,你应选择更改价位及数量,输入"8.50"为指定价位及"5,000"为指定总数量。
   
问: 我可否更改或取消买卖指示?
答: 你可透过任何途径(如恒生商业e-Banking或亲临我们的指定分行)更改或取消任何未执行之买卖指示。你只需于个别途径之服务时间内提供买卖指示参考编号便可。

当你给予更改或取消买卖指示,本行系统会显示讯息表示指示已被接收。基于市场情况及处理时间,指示已被接收的讯息只代表本行会尽可能处理有关之指示。你必须透过「证券」版面内的「买卖指示处理状况」查阅有关买卖指示的最新资料及情况。

但请注意下述的原则:

当一个更改指示未适当地执行,本行不能接受同一买卖指示的另一个更改或取消指示。
当你给予买卖取消指示,你不能撤回取消指示或给予另一个更改指示。
交易日每日中午12:00至下午12:30 联交所 OTP-C 交易系统不会接受任何取消指示,故本行收到的取消指示会于下午12:30 处理。
交易日每日中午12:00至下午 1:00 联交所 OTP-C 交易系统不会接受任何更改指示,故本行收到的取消指示会于下午1:00 处理。在处理之前,你不能给予另一个更改指示。
于本行系统例行维修期中:
交易日: 下午8:00至翌日上午8:00
星期六: 上午8:00至下午4:00
公众假期: 24小时
本行有权确定是否接受更改或取消指示。
当遇到系统故障及联交所的交易系统不能处理的个别类别的买卖指示包括但不限于碎股、市场价优于落盘的指定买入/卖出价、买入卖出价低于一仙、数量多于3000手或涉及未有前收市价的证券的指示等等。
有关A股通股票买卖:
- 市场不允许更改买卖指示
- 于 09:20 - 09:25 及14:57 - 15:00: 深交所不接受取消买卖盘的指令;
- 于 09:20 - 09: 25:上交所不接受取消买卖盘的指令
- 于 (a) 09:10-09:15、(b) 09:25-09:30、(c) 12:55-13:00:上交所/深交所不会处理任何取消买卖盘的指令,直至开市为止
   
问: 我如何能查阅买卖指示的处理情况?
答: 你可以随时透过「买卖指示处理状况」功能查阅你的买卖指示处理情况。

下述为买卖指示处理状况的说明:

买卖指示处理状况 情况
买卖指示处理中 本行已接收到你输入的新买卖指示、更改指示或取消指示。有关的买卖盘(全部或部份股数)仍未完成及等待执行中直至指示到期或你取消买卖盘。
全数成交 本行已按你指定的股数及股价或优于你的指示价位或以市场即做价(如你的买卖指示为市价盘)叙做。
指示未能成交而已取消 你的买卖盘于到期日的收市时或于送出市场进行自动交易配对后(如你的买卖盘为市价盘)全数未能成交并已被取消;或你的买卖盘并不符合交易所的相关规定(如竞价限价盘的相关股票并不设开市前时段或竞价限价盘的指示价超出联交所的价格限制)而全数未能成交并已被取消。故此,本行将不会于下一个交易日继续处理该买卖指示。
全数取消 你要求取消的买卖指示已被本行接受,而有关的买卖盘已成功取消。
部份成交 你的买卖盘于到期日的收市时或于送出市场进行自动交易配对后(如你的买卖盘为市价盘),部份股数已按你指定的股价或优于你的指示价位或以市场即做价叙做(如你的买卖指示为市价盘成交)。如属市价盘,该指示未能成交之余下股数已被即时自动取消。
处理中 你的买卖指示仍有待本行的接纳。这状况发生于你于本行系统例行维修期中给予的买卖指示。如果指示被接纳,该指示之处理状况将于系统例行维修期之末段变为「买卖指示处理中」。如果指示未被接纳,本行会发送有关电邮通知至发出买卖指示之主要使用人,你必须于恒生商业e-Banking内之「电邮服务」=>「重要邮件」查阅有关电邮,及透过「买卖指示处理状况」查阅有关买卖指示之状况。
更改指示处理中 你要求更改仍待处理中的买卖盘,而有关更改买卖指示有待本行接受及确认。你必须透过「买卖指示处理状况」查阅有关买卖指示的最新资料以确定该买卖指示是否已被本行接受及确认。如果你于本行系统例行维修期中给予更改买卖指示,你(亦即发出更改买卖指示之主要使用人)必须于下一个营业日于恒生商业e-Banking内之「电邮服务」=>「重要邮件」查阅有关电邮。(注:当你于本行系统例行维修期中给予更改买卖要求而被本行拒绝,本行会发出有关「重要邮件」给你(亦即发出更改买卖指示之主要使用人)。 )
取消指示处理中 你要求取消仍待处理中的买卖盘,而有关取消买卖指示有待本行接受及确认。你必须透过「买卖指示处理状况」查阅有关买卖指示的最新资料以确定该买卖指示是否已被本行接受及确认。如取消指示的要求被本行接受,指示状况会变为「全数取消」。如果你于本行系统例行维修期中给予取消买卖指示,你(亦即发出取消买卖指示之主要使用人)必须于下一个营业日于于恒生商业e-Banking内之「电邮服务」=>「重要邮件」查阅有关电邮。(注:当你于本行系统例行维修期中给予取消买卖要求而被本行接受,本行会发出有关「重要邮件」给你(亦即发出取消买卖指示之主要使用人) 。 )
暂停处理,下一个交易日继续 你的买卖指示未到期但被暂停处理,原因包括但不限于:指示于转往领航星交易平台 –证券市场(OTP-C)后被市场拒绝(例如:该买卖指示的指示价超出了联交所就市调机制实施的价格限制)。本行将于下一个交易日继续处理此买卖指示。如你想尽快执行你的指示,请取消此买卖指示并重新设定新指示。


本行会就不时设定之时限内(在一般情况下设定为10秒),就你于「买卖指示处理状况」及「更改/取消」的版面内按「更新」键时,更新你的买卖指示处理状况资料。换言之,若你于指定之时限内按多于一次「更新」键,上述版面内之买卖指示状况将不会更新。惟此安排并不影响交易指示之处理。
   
问: 我可否透过恒生商业e-Banking认购首次公开发售之新股?
答: 目前恒生商业e-Banking并不支援认购首次公开发售之新股服务,但阁下可经由指定分行认购首次公开发售之新股。有关详情,请联络阁下之客户服务经理或「商伴同恒」专线 2198 8000。
   
问: 我可否透过恒生e-Banking服务买卖海外股票?
答: 目前你只可以透过指定之渠道买卖海外股票。有关详情,请联络阁下之客户服务经理或「商伴同恒」专线 2198 8000。
   
问: 我如何能从股票交收户口存入或提取款项?
答: 你可以透过「港股买卖」内的相关买卖指示画面按「我的购买力」或「我的港元户口结余」键后选择转账功能随时进行转账。
   
问: 何谓「市价盘」?
答: 客户并无给予指示价之买卖盘,成交价会以处理指示时之市场即做价叙做,故成交价有可能偏离客人落盘时心目中之价位;尤以上下午刚开市时,出现偏差机会较大,因较多累积盘须同时处理。
   
问: 「市价盘」之叙做机制是怎样?
答: 本行只为客户每单之「市价盘」送出市场(指联交所)进行自动交易配对一次,并于当时市场按盘价之最多20个价位内与最佳价格之10条轮候队伍(即当本行处理有关「市价盘」时之当时市场最佳价格队伍至距离9个价位的第10条轮候队伍)进行配对(视乎情况而定)。要是有关「市价盘」不能按以上安排而即时全数完成,该「市价盘」未能成交之余下股数便会被即时自动取消。

例子(仅作说明):
客户设定一个沽出500,000股股份XYZ的市价指示。

假设市场按盘价为HKD5,买卖差价:HKD0.01

由于本行只会以处理有关「市价盘」时市场按盘价之最多20个价位为客户处理「市价盘」指示,本行只会以HKD4.80或较高的价位处理该沽出指示。

情况一
买入价 股数
HKD5.00 100,000
HKD4.99 90,000
HKD4.98 60,000
HKD4.97 0
HKD4.96 20,000
HKD4.95 80,000
HKD4.94 50,000
HKD4.93 20,000
HKD4.92 30,000
HKD4.91 100,000
HKD4.90 200,000
 
已执行交易
100,000股@HKD5.00
90,000股@HKD4.99
60,000股@HKD4.98
20,000股@HKD4.96
80,000股@HKD4.95
50,000股@HKD4.94
20,000股@HKD4.93
30,000股@HKD4.92
50,000股@HKD4.91
总数: 500,000股

该「市价盘」与当时市场最佳价格之10条轮侯队伍成功配对,全数沽出500,000股数。


情况二
买入价 股数
HKD5.00 100,000
HKD4.99 0
HKD4.98 0
HKD4.97 0
HKD4.96 80,000
HKD4.95 100,000
HKD4.94 0
HKD4.93 10,000
HKD4.92 30,000
HKD4.91 60,000
HKD4.90 100,000
 
已执行交易
100,000股@HKD5.00
80,000股@HKD4.96
100,000股@HKD4.95
10,000股@HKD4.93
30,000股@HKD4.92
60,000股@HKD4.91
总数: 380,000股


未被执行之股数
已取消120,000股

按以上市场情况,本行只会沽出与当时市场最佳价格之10条轮侯队伍的380,000股。余下未能执行的指示(120,000股)将会被取消,客户可按需要另行设定新的指示。


情况三
当时市场买入价与按盘价相距得大
买入价 股数
HKD4.81 200,000
HKD4.80 50,000
HKD4.79 10,000
HKD4.78 0
HKD4.76 0
HKD4.75 0
 
已执行交易
200,000股@HKD4.81
50,000股@HKD4.80
总数: 250,000股


未被执行之股数
已取消250,000股

按以上市场情况,本行最多只会以20个价位为客户处理「市价盘」指示(即以HKD4.80或以上为客户执行沽出指示),故本行只会沽出与当时市场最佳价格之10条轮侯队伍中的250,000股。余下未能执行的指示(250,000股)将会被取消,客户可按需要另行设定新的指示。
   
问: 该「市价盘」未能成交之余下股数会否继续在市场被排队轮候?
答: 要是有关「市价盘」不能即时全数完成,该「市价盘」未能成交之余下股数便会被即时自动取消而不会在市场排队轮候,客户可按需要自行再设定新的买卖盘指示。
   
问: 我设定「市价盘」后,贵行会否通知我有关买卖指示的结果?
答:

本行建议客户于设定市价买卖盘指示后宜透过恒生商业e-Banking之「买卖指示处理状况」一项查询交易处理状况,以了解该指示是否已全数成交、部份成交或已被取消。

另外,我们会发送电邮到至发出买卖指示之主要使用人于恒生商业e-Banking内之「电邮服务」=>「重要邮件」,通知主要使用人处理指示的结果。如主要使用人已登记使用e-Alert服务之证券交易通知,所有已登记该服务之主要使用人更可透过手机/电邮,第一时间获悉买卖指示的交易结果。

   
问: 「市价盘」指示内可否选择「有效期盘」?
答: 不可以,只接受即日盘。
   
问: 「碎股」买卖是否适用于「市价盘」?
答: 跟「一般限价盘」一样,只适用于沽出盘。
   
问: 有何种渠道落「市价盘」?
答: 客户可经恒生商业e-Banking或本行的指定分行落盘。
   
问: 若「市价买盘」因市价波动而导致交收户口资金不足,贵行会怎样处理?
答: 本行会保留权利决定为客户买入全数或部份股数。如因此引致交收户口透支,客户需于T+2交收前填补。本行保留沽出有关证券以作平数之权利。
   
问: 何谓「止蚀盘指示」?
答: 止蚀盘,为沽出之指示,阁下须为沽出之证券输入两组价位-即止蚀价及最低沽出价,当证券之按盘价(市场成交价)跌至或低于你所设定之止蚀价时,阁下之止蚀盘便会被送出市场,并以当时之即时价叙做。本行会尽可能处理有关止蚀盘之沽出指示,惟指示可能因股价变动、市场成交量不足、系统故障及其他不可预计之情况而未能执行。你的止蚀盘有可能完全成交,部份成交或完全未能成交。证券之成交价亦有机会优于、等于或低于你的止蚀价,但不会低于最低沽出价。另外,当你的止蚀盘被送出市场后,无论最终成交结果如何,该指示将于当日收市后失效及被取消,而不会于下一交易日继续处理。
   
问: 止蚀价及最低沽出价是否可以随意输入价位?
答: 止蚀价所接受之输入价位须为当时证券按盘价往下第11个至第50个价位范围内(本行保留修订此价位范围之最终决定权,如有更改,恕不另行通知。),但不可低于HKD0.01;而最低沽出价可相等或低于止蚀价,但亦不可低于HKD0.01。由于上列之安排,如证券之按盘价低于HKD0.02时,本行将不予接受止蚀盘。
   
问: 接受止蚀价之输入价位范围会否改变?
答: 本行保留修订该价位范围之最终决定权,如有更改,恕不作另行通知。
   
问: 若按盘价(Nominal Price)同时低于止蚀价及最低沽出价,此止蚀盘会否继续叙做?
答: 假如止蚀盘未能于指定之最低沽出价成交,该止蚀盘将变为一般限价盘,以最低沽出价送出市场挂牌轮候。另外,当你的止蚀盘被送出市场后,无论最终成交结果如何,该指示将于当日收市后失效及被取消,而不会于下一交易日继续处理。
   
问: 到价及成交机制是怎样的?
答: 有关机制,请参考下图。
   
问: 止蚀盘可否更改或取消?
答: 如欲更改止蚀盘的指示,你只能将该指示取消。并于取消指示办妥后,再重新输入另一指示。已成交部份不接受取消。
   
问: 「止蚀盘」是否以「直通式」传送到OTP-C交易系统?
答: 是。本行之证券买卖系统会持续地接收最新之证券买卖价,在持续交易时段内,所有待处理中之止蚀盘会根据指示输入时间先后,按序传送到 OTP-C交易系统。惟有关证券并无买入价,该止蚀盘将以人手处理。
   
问: 「止蚀盘」是否适用于开市前交易时段(上午9:00至上午9:30 )?
答: 止蚀盘不适用于开市前时段,但有关之最终参考平衡价格(如有)将被视作为开市时之按盘价。故当有关价格跌至或低于止蚀价时,有关止蚀盘将于开市时被送出市场叙做。
   
问: 「止蚀盘」可否选择「有效期盘」?
答: 可以。你可为你的止蚀盘选择所提供之有效日期设定有关指示。请留意当你的止蚀盘被送出市场后,无论成交结果如何,该指示于当日收市后会被取消而不会于下一交易日继续处理。
   
问: 怎样查询「止蚀盘」之交易状况?
答: 如该「止蚀盘」经「网上银行」叙做,因应不同交易结果,本行会发送电邮至发出买卖指示之主要使用人于恒生商业e-Banking内之「电邮服务」=>「重要邮件」,如交易状况显示为 (i) 「指示已全部成交」,表示该「止蚀盘」已经全部成交。 (ii) 「部份成交 / 余下部份已被取消」表示该「止蚀盘」不论是否为「有效期盘」,已被送出市场,而只能部份成交,余下部份已被取消并不会于下一个交易日继续处理。 (iii) 「指示未能成交」表示该「止蚀盘」不论是否为「有效期盘」,已被送出市场,但全数未能成交及已被取消,亦不会于下一个交易日继续处理。

如主要使用人已登记使用e-Alert服务之证券交易通知,所有已登记该服务之主要使用人会因应不同交易结果,透过手机/电邮收到本行发出之交易结果通知。

手机短讯

(i) 恒生: 沽出<股数>股<股票编号>
成交价: <成交价格>
共买入股数: <股数>
未买入股数: 0
<参考编号>
表示该「止蚀盘」已经全部成交。
(ii) 恒生: 沽出<股数>股<股票编号>
成交价: <成交价格>
共买入股数: <共买入股数>
未买入股数: <未沽出股数>
<参考编号>
表示该「止蚀盘」不论是否为「有效期盘」,已被送出市场,而只能部份成交,余下部份已被取消并不会于下一个交易日继续处理。
(iii) 恒生: 未能沽出10万股00123, 指示取消。
表示该「止蚀盘」不论是否为「有效期盘」,已被送出市场,但全数未能成交及已被取消,亦不会于下一个交易日继续处理。

电邮

(i)

亲爱的客户,

恒生e-Alert提示贵公司户口以下之证券交易处理状况经已更新,请登入商业e-Banking并查阅「证券」版面内的「买卖指示处理状况」以查询有关指示之最新详细状况。

买卖参考编号: <<<OrderRef>>>

买卖指示处理状况: 全部/部份成交

户口名称: <<<AccountNickname>>>

股票代号: <<<StockCode>>>

e-Alert参考编号: <<<eAlertRef>>>

表示该「止蚀盘」已经全部/部份成交。

(ii)

亲爱的客户,

恒生e-Alert提示贵公司户口以下之证券交易处理状况经已更新,请登入商业e-Banking并查阅「证券」版面内的「买卖指示处理状况」以查询有关指示之最新详细状况。

买卖参考编号: <<<OrderRef>>>

买卖指示处理状况: 部份成交/余下部份已被取消

户口名称: <<<AccountNickname>>>

股票代号: <<<StockCode>>>

e-Alert参考编号: <<<eAlertRef>>>

表示该「止蚀盘」不论是否为「有效期盘」,已被送出市场,而只能部份成交,余下部份已被取消并不会于下一个交易日继续处理。

(iii)

亲爱的客户,

恒生e-Alert提示贵公司户口以下之证券交易处理状况经已更新,请登入商业e-Banking并查阅「证券」版面内的「买卖指示处理状况」以查询有关指示之最新详细状况。

买卖参考编号: <<<OrderRef>>>

买卖指示处理状况: 指示不能成交

户口名称: <<<AccountNickname>>>

股票代号: <<<StockCode>>>

e-Alert参考编号: <<<eAlertRef>>>

表示该「止蚀盘」不论是否为「有效期盘」,已被送出市场,但全数未能成交及已被取消,亦不会于下一个交易日继续处理。


另外,阁下可透过下列途径查询「止蚀盘」之处理状况︰

恒生商业e-Banking( 于「证券」一栏选择「买卖指示处理状况」)
指定分行
   
问: 贵行怎样处理客户之「止蚀盘」?
答: 本行之证券买卖系统会持续地接收最新之证券买卖价,在持续交易时段内,所有待处理中之止蚀盘会根据指示输入时间先后,按序传送到领航星交易平台-证券市场(OTP-C)。惟有关证券并无买入价,该止蚀盘将以人手处理。
   
问: 「碎股」卖出是否适用于「止蚀盘」?
答: 不适用。只接受一手或其倍数之买卖单位。
   
问: 贵行有否设立「止蚀盘」查询热线?
答: 阁下如对本行之「止蚀盘」有任何查询,请致电2198 8000。
   
问: 如何输入「竞价限价盘」?
答: 香港交易所的系统不接受输入竞价限价盘的价格偏离上日收市价或按盘价或最终参考平衡价格﹝如有,并视乎情况而定﹞9倍或以上的竞价限价盘。在此情况下,本行不会执行你的指示。有关指示会变为未能成交而已取消。

除此之外,于开市前时段,香港交易所会对竞价限价盘实施价格限制。对录得上日收市价的证券,于开市前‘输入买卖盘时段’,买卖价上/下限为上日收市价的±15%,而于开市前‘不可取消时段’及‘随机对盘时段’,买入价的上限价为9:15录得的最高买入价或最低卖出价(以价高者为限)而下限仍为上日收市价的-15%。卖出价的下限价为9:15录得的最低卖出价或最高买入价(以价低者为限)而上限仍为上日收市价的+15%。对未录得上日收市价(例如首次公开招股股份及停牌后复牌的股票),于开市前‘输入买卖盘时段’,将没有买卖价上/下限(但现时的9倍价格规则仍适用),而于开市前‘不可取消时段’及‘随机对盘时段’,买入价的上限价为9:15录得的最高买入价或最低卖出价(以价高者为限)及没有下限价。卖出价的下限价为9:15录得的最低卖出价或最高买入价(以价低者为限)及没有上限价。

另外, 香港交易所于收市竞价交易时段会于竞价限价盘上实施价格限制,于‘输入买卖盘时段’,买卖价上/下限为收市竞价参考价的±5%,而于‘不可取消时段’及‘随机收市时段’,买卖价上/下限将为最高买盘价及最低沽盘价。请透过「买卖指示处理状况」查阅有关指示的的执行情况。如有需要,你可再次给予新的竞价限价指示。本行保留不时更改上述运作而毋须事前通知之权利。
   
问: 我于股票停牌前发出的竞价限价盘,为什么该股票于开市前时段后复牌,亦没有将该盘送出市场处理?
答: 因为开市前时段已完结,所以系统不会将竞价限价盘送出市场处理。阁下可以即时取消此竞价限价盘,重新再发出新的买卖指示。
   
问: 我的竞价限价盘已于开市前时段于市场挂牌,但随后该股票在开市前时段其间停牌及后于同日持续交易时段中复牌,为什么我的竞价限价盘没有于市场处理?
答: 如股票于开市前时段时停牌,香港交易所会于上午09:20将市场中之竞价限价盘取消。而你的买卖指示之买卖指示处理状况,会转为指示未能成交而已取消。如你仍想于当日买卖该复牌的股票,你可以重新再发出新的买卖指示。
   
问: 于开市前时段及收市竞价交易时段,本行会处理那些指示?
答: 本行会于开市前时段处理设有开市前时段的证券的下列指示:
  1. 本行于收市后至下一个交易日开市前时段开始前接收的竞价限价盘,而该竞价限价盘已符合交易所的相关规定(如符合联交所的价格限制)
  2. 本行于开市前时段接受之新的竞价盘及竞价限价盘。
本行会于收市竞价交易时段处理设有收市竞价时段的证券的下列指示:
  1. 本行于收市竞价交易时段接受之新的竞价盘及竞价限价盘
  2. 于持续交易时段已于 OTP-C交易系统排队轮候,而在收市竞价交易时段开始时仍未全数成交而由联交所自动转至收市竞价交易时段继续挂牌的买卖指示。
不符合交易所的相关规定而未能执行的买卖指示,其指示处理状况会由「买卖指示处理中」更新至「指示未能成交而已取消」。你可透过「买卖指示处理状况」查询该指示的最新处理状况。本行会以电邮方式传送回复至主要使用人于恒生商业e-Banking内之「电邮服务」- 「重要电邮」版面。如主要使用人已登记使用e-Alert服务之证券交易通知,亦将会收到有关之通知短讯及/或电邮。
   
问: 如何得知我的非竞价买卖指示,是否仍在收市竞价交易时段继续轮候?
答: 对并非于OTP-C交易系统排队轮侯的非竞价买卖指示,本行将于持续交易时段结束后,尽快将买卖指示处理状况由「买卖指示处理中」更新至「暂停处理,下一个交易日继续」(未到期)或「指示未能成交而已取消」或「部份成交」(已到期)。
如你不确定你的有效期买卖指示是已否被转至收市竞价交易时段继续轮候,你可以考虑先取消相关买卖指示,并于收市竞价交易时段另行设定新的「竞价盘」或「竞价限价盘」以参与收市竞价交易。
   
问: 「竞价盘」或「竞价限价盘」可否选择「有效期盘」?
答: 否。由2020年9月27日开始,本行于收市前只接受即日到期的竞价限价盘,而收市后只接受下一个交易日到期的竞价限价盘。竞价盘只有即日到期指示。
   
问: 开市前时段及收市竞价交易时段是否接受「碎股」?
答: 不接受。于开市前时段及收市竞价交易时段,「碎股」并不会被处理。当被转至收市竞价交易时段之买卖指示包括「正股」及「碎股」两部份,而「正股」部份于收市竞价交易时段成交后,若指示于当日到期,则馀下之「碎股」部份会即时取消,若指示为有效期盘,则「碎股」部份会于下一个持续交易时段继续被处理。
   
问: 什么是市场波动调节机制(「市调机制」)?受市调机制影响触发冷静期时,客户如何得知其买卖指示状况?
答: 证券市场的市调机制将包括所有恒生指数及恒生国企指数的成份股(「市调机制证券」)及仅适用于持续交易时段内之上午9:45至中午12:00*及下午13:15至15:45的整手买卖盘输入。在市调机制下,倘若市调机制证券的价格偏离5 分钟前的最后成交价(「参考价」)超过±10%,便会开始一个5 分钟的冷静期。在5 分钟冷静期内,有关市调机制证券只能在为冷静期设定的价格限制范围(即参考价的±10%)之内进行交易,即买入盘不能高于上限,卖出盘不能低于下限。于冷静期启动前已于OTP-C排队的指示,OTP-C亦会取消高价买盘(若买盘价 > 价格上限)及低价卖盘(若卖盘价 < 价格下限)。有关市调机制详情,可浏览香港交易所网站。

于冷静期内被OTP-C拒绝的指示,其指示处理状况有机会由「买卖指示处理中」更新至:
  • 「暂停处理,下一个交易日继续」(如为未到期之指示);或
  • 「部份成交」或「指示未能成交而已取消」(如为即日到期之指示)
客户可透过「买卖指示处理状况」查询其交易处理状况,如有需要,客户可考虑取消相关买卖指示,并另行设定新的买卖指示。

*如为半日市至上午11:45