Hang Seng Bank  
常见问题
资金管理 - 有关跨域查账
   
问: 甚么是跨域查账？
问: 谁可使用此服务？
问: 如何申请此服务？
问: 甚么是「户口结余」及「可用结余」？
问: 每一个商业e-Banking组合可登记多少间关联公司？
问: 我可否查看恒生中国账户的交易纪录 及 于恒生香港与恒生中国账户间进行转账？
问: 为什么申请服务后，还是看不到账户结余？
问: 甚么是跨域查账？
答: 除可管理本地银行账户外，成功经表格申请后，你现可于恒生商业e-Banking、恒生商业流动应用程序及微信小程式查阅恒生中国之账户结余。
   
问: 谁可使用此服务？
答: 你须持有本行银行账户及同时持有恒生中国账户，并已开通恒生商业e-Banking，方可使用此服务。请留意，此服务仅适用于主要使用人。
   
问: 如何申请此服务？
答: 如需申请此服务，你可按此下载及填写表格。请将填妥表格根据指示邮寄至本行。
   
问: 甚么是「户口结余」及「可用结余」？
答: 最「户口结余」可能包括并未结算的支票及／或交易款项；「可用结余」则指户口内可供提取的款项。
   
问: 每一个商业e-Banking组合可登记多少间关联公司？
答: 除了基本户口外，你最多可加三间关联公司。
   
问: 我可否查看恒生中国账户的交易纪录 及 于恒生香港与恒生中国账户间进行转账？
答: 不可以。 目前只能查阅恒生中国之账户结余。
   
问: 为什么申请服务后，还是看不到账户结余？
答: 如果没有可供显示的账户，可能是因为你尚未开立任何适用于本服务的恒生中国户口，因此页面并无户口可供显示。
请留意，本页面只供 贵公司查询关联公司在恒生中国开立的所有一般账户、定期存款、通知存款、大额存单账户以及上海自贸区账户结余。