| 问: |
如我欲从港元户口支账购买100美元，我应该以何种币值指示交易？ |
| 答: |
你可以输入支账或入账户口的货币类别，我们即会代为计算等值金额。换言之，你可以输入100美元或等值之港元作为金额。于进行买卖前，我们会于下一画面提供汇率以供确认。 |
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| 问: |
我可否于每日任何时间进行外币买卖? |
| 答: |
你可于如下外汇交易时间进行外币买卖：
| 户口类型 |
货币 |
服务时间（香港时間，24小时制） |
商业综合户口、外币结单储蓄戶口、美元往來戶口、
人民币往來戶口 |
1,2美元、 澳元、加元、 瑞士法郎、 3人民币、 欧元、 日圆、 英镑、新西兰元
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星期一 06:00 至 星期六 03:30
星期六 08:00 至 12:55 |
| 4泰铢、南非兰特 |
星期一至星期五 08:00 至 21:00
星期六 08:00 至 12:55 |
注：
即日外币兑换不可于以下时段进行：
1. 元旦假期、耶稣受难节及其翌日、圣诞节全日
2. 元旦假期、圣诞节及部份美国假期（马丁路德金纪念日、总统日、纪念日、独立日、劳工节及感恩节）的翌日00:00 至 06:00
3. BERI暂时未能支援人民币兑换
4. 香港公众假期全日 |
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| 问: |
贵银行所提供的是否最新的汇率? |
| 答: |
网上提供之汇率仅供参考。最终汇率以本行实际完成此项交易时为准。 |
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| 问: |
外币兑换的最低交易金额是多少? |
| 答: |
外币兑换的最低交易金额为港币30元或其他等值货币。 |
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| 问: |
网上即时办理外汇兑换的最高交易金额是多少？如超过，该交易会被执行吗？ |
| 答: |
该交易会被执行。本行会处理阁下的交易指示并不再另行通知。最终汇率以本行实际完成此项交易时为准。
| 货币 |
最高交易金额 |
| 澳元 |
HKD 16,000,000 |
| 加元 |
HKD 16,000,000 |
| 瑞士法郎 |
HKD 16,000,000 |
| 人民币 |
HKD 16,000,000 |
| 欧元 |
HKD 16,000,000
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| 英镑 |
HKD 16,000,000
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| 日圆 |
HKD 16,000,000
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| 新西兰元 |
HKD 16,000,000
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| 泰铢 |
HKD 4,000,000 |
| 美元 |
HKD 16,000,000 |
| 南非兰特 |
HKD 4,000,000 |
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| 问: |
网上远期外汇兑换的最高交易金额是多少？如超过，该交易会被执行吗？ |
| 答: |
该交易会被执行。本行会处理阁下的交易指示并不再另行通知。最终汇率以本行实际完成此项交易时为准。
| 货币 |
最高交易金额 |
| 澳元 |
AUD 200,000 |
| 加元 |
CAD 200,000 |
| 瑞士法郎 |
CHF 200,000 |
| 人民币 |
CNY 2,000,000 |
| 欧元 |
EUR 200,000
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| 英镑 |
GBP 200,000
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| 日圆 |
JPY 20,000,000
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| 新西兰元 |
NZD 200,000
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| 泰铢 |
THB 2,000,000 |
| 美元 |
USD 500,000 |
| 南非兰特 |
ZAR 500,000 |
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| 问: |
什么是远期指示? |
| 答: |
你可以利用此服务于预定日期在预选户口进行预设金额之交易。 |
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| 问: |
我可在多少天前安排远期指示? |
| 答: |
你可提早在45天前(不包括星期日及公众假期)安排远期指示。 |
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| 问: |
我可否修改待办交易? |
| 答: |
可以。你可随时在交易执行日期前在网上修改待办交易之资料。 |
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| 问: |
我在安排待办交易时，需否于户口备有足够之款项？如我的户口于执行交易当日款项不足，该交易会被执行吗? |
| 答: |
在安排待办交易时，你毋需于户口备有足够之款项。不过，如在执行交易当日你的户口款项不足，本行将不会执行该交易。
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| 问: |
我刚开立了一个商业综合户口，但为何当我于网上办理兑换时会出现错误讯息? |
| 答: |
新开立的商业综合户口需时一个工作天启动外币买卖服务，请于下一个工作天重试。 |
